win dk Support আর সরাসরি যোগাযোগ এখানে

Dhaka আর সারাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই পাতায় win dk Contact একদম সহজ করে রাখা হয়েছে ঠিকানা, ফোন আর মানচিত্র একসাথে দেখুন, তারপর ভিডিও কলে কথা বলুন

APK ডাউনলোড করুন লগইন গাইড দেখুন
win dk ভিডিও কল সাপোর্ট ডেস্ক

win dk Support কেন কাজে লাগে

কেউ অ্যাকাউন্ট নিয়ে আটকে গেলে দ্রুত কথা বলা দরকার হয় সেই জন্য win dk Help-এ ভিডিও কলে স্ক্রিন শেয়ার, ঠিকানা যাচাই আর ফোনে ফলো-আপ রাখা হয়েছে

৪.৪ / ৫

গড় রেটিং

44,634

রিভিউ

280K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.8%

আপটাইম

ভিডিও কলে কীভাবে win dk Contact কাজে লাগে

সব প্রশ্ন ফোনে পরিষ্কার হয় না কখনও স্ক্রিন দেখাতে হয়, কখনও ডকুমেন্ট মিলিয়ে নিতে হয়, আর কখনও অ্যাপের ভেতরের ধাপ হাতে ধরে বুঝিয়ে দিতে হয়

01 / অ্যাকাউন্ট

লগইন আটকে গেলে

win dk Login-এ ভুল বার্তা এলে এজেন্ট আপনার স্ক্রিন দেখে কারণ ধরতে পারে

02 / যাচাই

ডকুমেন্ট মিলিয়ে দেখা

নাম আর নম্বর মিলছে কি না, সেটাই আগে দেখা হয় ভুল ছবি দিলে আবার পাঠাতে হয়

03 / অ্যাপ

ডেমো আর সেটআপ

win dk App কীভাবে খুলবেন, কোথায় চাপ দেবেন, সব 2-3 ধাপে দেখানো হয়

কীভাবে ভিডিও কল বুক করবেন

ব্যাপারটা জটিল না তিনটি ছোট ধাপেই বুকিং শেষ হয়, আর Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দুপুর 2টার পর সময় নেন

01 সমস্যা লিখুন

আপনার win dk Contact অনুরোধে ঠিক কী সমস্যা, সেটা 1 লাইনে লিখুন

02 সময় বেছে নিন

সকাল 10টা থেকে রাত 8টার মধ্যে সুবিধামতো স্লট নিন

03 কলে যোগ দিন

লিংক খুললেই এজেন্টের সঙ্গে ভিডিওতে কথা শুরু হবে

যোগাযোগের অন্য পথও আছে

ভিডিও কল সব সময় দরকার হয় না কখনও ফোন যথেষ্ট, কখনও ঠিকানা দেখে আসাই ভালো, আর কখনও মানচিত্রে লোকেশন মিলিয়ে নেওয়া সবচেয়ে দ্রুত

ফোনে কথা বলুন

ঝামেলা হলে সরাসরি ফোনে জিজ্ঞেস করুন ছোট প্রশ্নে 5 মিনিটেই উত্তর মিলতে পারে

ফোন: +880 1700 000000

Dhaka ঠিকানা

Dhaka-র মূল সড়কের কাছে অফিস খুঁজে পাওয়া সহজ আগে ফোন করলে অপেক্ষা কমে

ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh

মানচিত্রে দেখুন

মানচিত্র খুলে লোকেশন মিলিয়ে নিন, তারপর আসুন bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও আগে কল করুন

সময় বাঁচে, আর ভুল কমে

ভিডিও কল নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

অনেকেই প্রথমে একটু দ্বিধায় থাকেন তাই নিচে ছোট, সরাসরি উত্তর রাখা হয়েছে, যাতে win dk Help নিয়ে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে

ভিডিও কলে কী দেখাতে হবে?

লগইন সমস্যা, স্ক্রিনে আসা বার্তা, বা সেটআপ ধাপ দেখান ব্যক্তিগত তথ্য অযথা খোলা রাখবেন না

ফোনে না ধরে ভিডিওতে যাব কেন?

স্ক্রিন শেয়ার করলে ভুল ধরা সহজ হয় বিশেষ করে win dk App বা win dk Login-এ আটকে গেলে এটা কাজে লাগে

কত সময় লাগতে পারে?

সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের কমও লাগতে পারে জটিল যাচাই হলে একটু বেশি সময় লাগে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট কিছু কাজে লাগা টিপস

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে প্রশ্ন এলে আগে অ্যাপের স্ক্রিন দেখান অনেক সময় ছোট ভুলে বার্তা আসে, আর ভিডিও কলে সেটা 2 মিনিটেই ধরা যায়

Dhaka-র বাইরে যাঁরা আছেন, তাঁরা কম স্পিডের নেটেও কল চালাতে পারেন দরকার হলে আগে Wi-Fi বা স্থির মোবাইল ডেটা নিন

মানচিত্র, ফোন আর ঠিকানা একসাথে রাখলে ভুল কমে win dk Contact পেজে সেগুলো এক জায়গায় থাকায় খুঁজে সময় নষ্ট হয় না

APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন